배대지 평가
직구탑
2024-09-04수년을 이용해왔지만 최근 갑작스런 주소지 변경으로 상품 분실을 겪었고 상담전화 담당자가 한국이 있어 현지와 소통이 잘 되지 않음. 보관기간이 긴 장점은 있으나 문제가 생겼을 때 현지 물류창고를 운영하는 파트너 업체와의 사이에서 책임을 지려 하 않음.
몰테일
2024-07-16일처리 ㅂㅅ 그자체 물건이 세관에 묶여있든 말든 내알바 아니고 통관 관련 조금이라도 이슈 생기게 되면 고객이 직접 특송업체, 인천세관, 전화하고 문의넣고 메일넣고 염병넣고 개지랄을 떨고 혼자 난리쳐야함 뭐 질문 하나하면 "네~ 확인했고 이렇게 되어있으니~ 이거해주세요" 1분안에 처리하면 또 1:1문의 처넣고 또 기다려야함. 걍 무슨 21세기 봉화임 문의 질문 하나넣고 답변 봉화 신호 울릴때까지 기다려야함 제발 다른 업체 쓰세요
직구닷컴
2023-10-26아마존에서 구입한 상품이 배송완료로 뜨는데 직구닷컴에서는 안받았다고 아마존이랑 해결하래요. 종종 분실되는 경우 있다면서. 아마존에서는 배송 확인된다하고,, 받아놓고 거짓말 하는건 아닌지. 돈만 날렸습니다. 너무 불친절하고 무책임하네요. 다시는 직구닷컴 이용안합니다.
직구닷컴
2023-08-13잘못배송하고 나중에는 제대로 된곳에서 구입한거 맞냐며 정품몰에서 구입한 증거 내놓으라함^^2주넘게 그런식으로 대응하다 결국 직구닷컴 측 잘못 인정.댓글 다 캡쳐해놨는데 자기들이 부담하겠다 했다가 나중에는 부분적으로만 부담하겠다 하고 중구난방으로 시간끌기.마지막에는"오래된거같은데 반품되는지 확인해보세요".사과 한마디도 없이 내가 다시 반품하게 됨.결국2달넘게걸렸네요.본인들 잘못에 무책임 하고 자기들은 잘못한거 없다는 식인듯.한국 고객센터는 기싸움하듯 응대
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